配送ポリシー

📦 AL MODINA – 配送・お届けポリシー

AL MODINA Halal Food Japanをご利用いただきありがとうございます。当店では、日本全国へハラール食品・食料品をお届けしています。輸送中も商品が安全に届くよう、丁寧に梱包し、商品内容に応じた温度管理で発送いたします。

🚚 配送料・送料無料

通常配送料は、お届け先、荷物のサイズ、総重量によって異なります。適用される配送料は、ご注文確定前のチェックアウト画面に表示されます。

  • ご注文金額が10,500円以上：沖縄県を除き、送料無料です。
  • ご注文金額が10,500円未満：通常配送料がかかります。
  • 沖縄県：ご注文金額にかかわらず、配送料がかかります。

✅ 北海道は、送料無料条件を満たすご注文の対象地域に含まれます。

🧊 冷凍商品への追加料金はありません

冷凍商品の取り扱いや温度管理配送について、追加料金はいただいておりません。

冷凍商品にも、他の商品と同じ通常配送料および送料無料条件が適用されます。冷凍商品専用の追加料金はありません。

ご注文内容に応じて、適切な梱包および温度管理配送方法を選択いたします。

📋 配送料金表

以下の料金表では、配送地域、荷物の総重量、箱数ごとの配送料をご確認いただけます。最終的な配送料はチェックアウト画面に表示されます。

重量 箱数 南東北〜中部
配送料 		北東北・関西
配送料 		中国・四国
配送料 		北海道・九州
配送料
0–2 kg 1 ¥1,000 ¥1,000 ¥1,100 ¥1,400
3–5 kg 1 ¥1,100 ¥1,100 ¥1,200 ¥1,500
6–10 kg 1 ¥1,200 ¥1,200 ¥1,300 ¥1,600
11–14 kg 1 ¥1,250 ¥1,400 ¥1,400 ¥1,700
15–28 kg 2 ¥2,300 ¥2,400 ¥2,700 ¥2,800
29–42 kg 3 ¥3,300 ¥3,400 ¥4,100 ¥4,000
43–56 kg 4 ¥4,200 ¥3,120 ¥5,300 ¥5,300
57–70 kg 5 ¥5,300 ¥3,900 ¥6,300 ¥6,400
71–84 kg 6 ¥6,100 ¥4,680 ¥7,000 ¥7,500
85–98 kg* 7 ¥7,000 ¥5,900 ¥8,800 ¥8,400
98 and up kg* — ¥7,900 ¥6,800 ¥9,800 ¥9,300

沖縄県の配送料

重量 箱数 配送料
0–23 kg* 1 ¥3,500
23–46 kg* 2 ¥7,000
47–69 kg 3 ¥10,000
70 and up kg — ¥12,000

※印の重量区分は、現在の配送設定に基づいています。重量の境界付近に該当する場合は、チェックアウト画面に表示される配送料が適用されます。

📍 配送地域別の都道府県

お届け先の都道府県に対応する配送料欄をご確認ください。

配送地域 都道府県
南東北〜中部 宮城県、山形県、福島県、茨城県、栃木県、群馬県、埼玉県、千葉県、東京都、神奈川県、新潟県、富山県、石川県、福井県、山梨県、長野県、岐阜県、静岡県、愛知県、三重県
北東北・関西 青森県、岩手県、秋田県、滋賀県、京都府、大阪府、兵庫県、奈良県、和歌山県
中国・四国 鳥取県、島根県、岡山県、広島県、山口県、徳島県、香川県、愛媛県、高知県
北海道・九州 北海道、福岡県、佐賀県、長崎県、熊本県、大分県、宮崎県、鹿児島県
沖縄県 沖縄県

⏰ ご注文処理・発送締切時間

当店の当日発送締切時間は、日本時間（JST）午前11:00です。

  • 午前11:00より前にご注文いただいた場合：在庫状況、お支払い確認、必要な注文確認が完了している場合、通常は当日発送いたします。
  • 午前11:00以降にご注文いただいた場合：通常は翌日に発送いたします。
  • 特別な準備、カット、加工、小分け、梱包が必要な商品は、通常より処理に時間がかかる場合があります。

📌 「発送」とは、商品を配送業者へ引き渡すことです。発送日に商品が到着するという意味ではありません。

🗾 地域別のお届け目安

以下のお届け日数は、ご注文日ではなく、商品を発送した日からの日数を目安としています。ご注文の処理時間は別途必要です。

エリア 都道府県 発送後のお届け目安
エリア1 北海道 発送後 約2日
エリア2 青森県、岩手県、秋田県 発送後 約2日
エリア3 宮城県、山形県 発送後 約2日
エリア4 福島県、茨城県、栃木県、埼玉県、千葉県、東京都、群馬県、神奈川県、山梨県 発送後 約1日
エリア5 新潟県、長野県 発送後 約1日
エリア6 富山県、石川県、福井県 発送後 約1日
エリア7 岐阜県、静岡県、愛知県、三重県 発送後 約1日
エリア8 京都府、滋賀県、奈良県、和歌山県、大阪府、兵庫県 発送後 約1日
エリア9 鳥取県、島根県、岡山県、広島県、山口県 発送後 約2日
エリア10 徳島県、香川県、愛媛県、高知県 発送後 約2日
エリア11 大分県、福岡県、佐賀県、長崎県、熊本県、宮崎県、鹿児島県 発送後 約2日
エリア12 沖縄県 発送後 約2日

📌 「発送後 約2日」の地域は、翌日配送の地域より1日多くかかります。

お届け日数は目安であり、お届け先の詳細、配送業者の状況、天候、交通状況、注文内容などにより変動する場合があります。

📦 お届け例

東京都およびエリア4の場合：

  • 月曜日の午前11:00前にご注文いただき、同日に発送された場合：通常は火曜日のお届け予定です。
  • 月曜日の午前11:00以降にご注文いただいた場合：通常は火曜日に発送され、水曜日のお届け予定です。

北海道および発送後約2日の地域の場合：

  • 月曜日の午前11:00前にご注文いただき、同日に発送された場合：通常は水曜日のお届け予定です。
  • 月曜日の午前11:00以降にご注文いただいた場合：通常は火曜日に発送され、木曜日のお届け予定です。

上記は、在庫、お支払い、必要な確認が時間内に完了している場合の目安です。

💴 初回の代金引換（COD）注文について

初めて代金引換（COD）でご注文いただく場合、発送前にご注文内容とお届け先住所の確認が必要です。

  • 当店スタッフより、お電話またはメッセージでご連絡いたします。
  • お客様から当店へ直接ご連絡いただき、確認を完了することも可能です。
  • 正確なお届け先住所と、連絡可能な電話番号をご登録ください。
  • 確認が完了するまで、ご注文は保留となります。

午前11:00以降に確認が完了した場合、準備状況により発送は通常翌日以降となります。

✅ 事前決済済みのご注文については、初回COD確認は必要ありません。ただし、住所や注文内容の確認が必要な場合は、当店からご連絡することがあります。発送前にお支払いの確認が必要です。

🚫 返送された荷物・配達不能について

お届け先情報に誤りがないことをご確認いただき、配送業者の保管期間内にお受け取りいただくか、再配達のお手続きをお願いいたします。

以下のようなお客様都合により荷物が当店へ返送された場合、1箱につき1,500円の返送手数料が発生します。

  • お客様が受け取りを拒否した場合
  • お届け先住所が誤っている、または不完全な場合
  • 配達時にご不在が続き、期限内に再配達の手続きが行われなかった場合
  • 配送業者の保管期間内に荷物を受け取らなかった場合
  • 配達通知をご確認いただけず、荷物が返送された場合

この返送手数料は、事前決済・代金引換（COD）の両方に適用されます。また、当初送料無料の対象となっていたご注文にも適用されます。

📌 返送手数料が必要な理由

AL MODINAは、商品発送時に配送業者へ送料を支払っています。荷物が返送された場合、元のご注文が送料無料であっても、追加の送料および取り扱い費用が発生します。

この項目は、上記のお客様都合による返送に適用されます。破損、欠陥商品、誤配送などの商品トラブルについては、当店の返品・返金ポリシーに基づいて対応いたします。

🚚 お届け希望日・時間帯について

チェックアウト時に選択されたお届け日・時間帯は、ご希望として承るものであり、確約された日時ではありません。

実際の発送およびお届け時期は、以下の理由により変更となる場合があります。

  • お届け先地域および配送業者の配送スケジュール
  • 在庫状況、お支払い確認、またはCOD確認
  • 天候、交通状況、繁忙期、配送業者の運行状況
  • 特別な準備、カット、加工、小分け、梱包が必要な商品

🥩 特別な下処理が必要な肉類、カスタムカットの鶏肉、その他追加作業が必要な商品を含むご注文は、発送までに通常より時間がかかる場合があります。

AL MODINAでは、商品の品質および安全な取り扱いを維持するため、必要に応じて発送方法や発送時期を調整する場合があります。最終的なお届け時期は配送業者の運行状況によって決まります。

📞 特定の日までに商品が必要な場合は、ご注文前に当店までお問い合わせください。ご希望日に対応可能か確認いたします。

📞 お問い合わせ

配送料、配送時期、注文確認についてご質問がある場合は、以下までお問い合わせください。

AL MODINA Halal Food Japanをお選びいただき、ありがとうございます。🙏